Qué hacen las pymes españolas con Kokuai

Casos reales de uso de Kokuai en autónomos y pymes de España, con resultado publicado, prompt de ejemplo y fuente.

Kokuai es un asistente de IA por WhatsApp pensado para clínicas: confirma citas, envía recordatorios, pide reseñas tras la visita y lanza recalls a pacientes que deben volver.

Los casos de esta página son clínicas españolas que publican sus cifras a través del propio proveedor (no verificadas de forma independiente). Al ser datos de salud, exige contrato de encargado del tratamiento, mensajes mínimos (sin diagnóstico en WhatsApp) y, desde agosto de 2026, que el asistente se identifique como IA ante el paciente.

3 casos

KokuaiSalud
Lo publica el proveedor

Clínicas Miravé (Barcelona) elimina las llamadas de confirmación con WhatsApp automatizado

Más de 30 horas semanales liberadas y más de 15 reseñas de 5 estrellas por semana (según el proveedor).

Clínica de 27 gabinetes y 400 pacientes/día envía confirmaciones por WhatsApp 48 h antes con semáforo en agenda y encuestas tras la visita; está activando un bot de IA…

Lo publica el proveedor · 2025
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Redacta 3 variantes (máx. 40 palabras) de un mensaje de WhatsApp para pedir una reseña en Google a un paciente tras su visita de [tratamiento] en [clínica]. Tono cálido, sin presionar, sin mencionar datos clínicos. Incluye el enlace [link].
KokuaiSalud
Lo publica el proveedor

Clínica Domènech (Barcelona) automatiza confirmaciones, reseñas y recalls por WhatsApp

~40 reseñas de 5 estrellas al mes en Google y 90% de citas confirmadas automáticamente.

Clínica dental de 7 gabinetes y ~150 pacientes diarios. Con Kokuai pasó de confirmar a mano por WhatsApp a recordatorios automáticos, encuestas que generan reseñas y…

Lo publica el proveedor · 2026
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Prompt sugerido: «Detecta si el paciente es nuevo o existente y su intención (confirmar, reagendar, urgencia) y ofrece huecos reales.»
KokuaiSalud
Lo publica el proveedor

Clínica Dental Establiments (Palma) baja las ausencias del 10% al 3%

Ausencias del 10% al 3% y más de 2 h liberadas al día.

Clínica de 3 gabinetes en Establiments (Palma) que usa Kokuai para recordatorios y gestión de citas por WhatsApp.

Lo publica el proveedor · 2026
Ver prompt
Prompt sugerido: «Envía recordatorio 24 h antes; si el paciente no puede venir, ofrece dos huecos alternativos.»

Preguntas frecuentes

¿Qué hace Kokuai?

Confirmaciones, recordatorios, reseñas y recalls por WhatsApp para clínicas.

¿Las cifras están verificadas?

Son las que publica el proveedor; lo indicamos en cada ficha.

¿Qué cuidar en España?

Datos de salud (categoría especial del RGPD), aviso de IA (AI Act) y opt-in del paciente para WhatsApp.