Clínicas Miravé (Barcelona) elimina las llamadas de confirmación con WhatsApp automatizado
En resumen: Salud (Barcelona) · Administración con Kokuai. Resultado: Más de 30 horas semanales liberadas y más de 15 reseñas de 5 estrellas por semana (según el proveedor). Fuente: Kokuai (proveedor), 2025. Publicado en CasosAgentes el 15 de octubre de 2026. Cómo verificamos.
Clínica de 27 gabinetes y 400 pacientes/día envía confirmaciones por WhatsApp 48 h antes con semáforo en agenda y encuestas tras la visita; está activando un bot de IA para agendar.
Resultado
Más de 30 horas semanales liberadas y más de 15 reseñas de 5 estrellas por semana (según el proveedor).
Prompt listo para copiar
Prompt de ejemplo redactado por CasosAgentes para replicar el caso (no procede de la fuente). Rellena lo que va entre [corchetes].
Rellena antes de pegar:[tratamiento][clínica][link] Consejo: pega el prompt, adjunta un ejemplo real (factura, mensaje o ficha anonimizada) y pide primero un borrador para revisarlo tú antes de automatizar.
Redacta 3 variantes (máx. 40 palabras) de un mensaje de WhatsApp para pedir una reseña en Google a un paciente tras su visita de [tratamiento] en [clínica]. Tono cálido, sin presionar, sin mencionar datos clínicos. Incluye el enlace [link].
Herramienta
Kokuai
Adaptación a España
No ofrezcas incentivos por reseñas (normas de Google y protección de consumidores). No menciones el tratamiento en el mensaje si el paciente no lo autorizó.
Checklist para España (Administración)
La IA no sustituye a tu gestor ni a la AEAT: contrasta en sede.agenciatributaria.gob.es.
No subas certificados digitales ni contraseñas a herramientas de IA.
Datos de salud o de terceros: usa herramientas con contrato de encargado de tratamiento (DPA) y servidores en la UE.
Kit Digital y otras ayudas públicas pueden cubrir parte de la implantación de algunas soluciones a través de agentes digitalizadores adheridos; consulta la convocatoria vigente en acelerapyme.gob.es.
Notas generales de CasosAgentes, no son asesoramiento legal ni fiscal.
Fuente
Kokuai (proveedor) (caso publicado por el proveedor o agencia: cifras no verificadas de forma independiente) · 2025 · Metodología
María González, diseñadora autónoma en Madrid, configuró un GPT de ChatGPT alimentado con información oficial de la Agencia Tributaria para consultar dudas fiscales en…
Eres un asistente que me ayuda a ENTENDER (no a presentar) mis obligaciones fiscales como autónomo/a en España. Usa solo información de la web oficial de la Agencia Tributaria (sede.agenciatributaria.gob.es) y cita el apartado de donde sale cada respuesta. Si no estás seguro o la duda depende de mi caso concreto, dilo y recomiéndame consultar con mi gestor. Mi situación: [actividad, epígrafe IAE, régimen IVA, estimación directa simplificada/módulos]. Mi duda: [pregunta].
Proceso de inscripción de 20 minutos manuales a segundos / cero minutos de trabajo manual de alta (según BCL IA).
Academia RC15 automatizó con Make y Google Sheets el alta de alumnos (incl. volumetrías), eliminando transcripción manual para que los entrenadores se centren en…
prompt sugerido: A partir de este formulario de inscripción [campos], genera una fila normalizada: nombre, email, teléfono, plan/volumen, fecha de alta, entrenador asignado según [reglas]. Si falta un campo obligatorio, no registres y redacta un mensaje pidiendo el dato.
21-24 sep 2026: 57 personas atendidas, 39 citas reservadas (18 por pacientes / 21 por el equipo), 6 anulaciones, 115 recordatorios, 14 derivaciones a secretaría, 24 altas de ficha; mediana ~43 s de respuesta; 4 semanas del contrato a pacientes (según BCL IA).
Clínica de La Fresneda (Siero, Asturias) con 5 fisioterapeutas usa Ana (asistente IA BCL) en WhatsApp Business + OpenAI + Google Calendar: reserva/cambia/anula citas,…
prompt sugerido: Eres Ana, auxiliar virtual de [clínica de fisioterapia]. Preséntate como IA. Agenda solo en Google Calendar según reglas [colores/fisios]. Informa servicios/tarifas/cancelación de [lista]. No des consejo sanitario ni valores lesiones: deriva a secretaría. Antes de escribir en agenda o ficha, pide confirmación explícita (sí).